Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den nachstehenden Bestimmungen zu.
Für Unternehmer und Wiederverkäufer (Händler) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Vertrag online widerrufen
Sie können Ihren Vertrag bequem online widerrufen.
Für angemeldete Kunden
Wenn Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind, können Sie den Widerruf direkt über Ihre Bestellung starten. Öffnen Sie hierzu die entsprechende Bestellung und klicken Sie auf „Artikel zurückgeben“.
Für Gastbestellungen oder wenn Sie kein Kundenkonto nutzen
Nutzen Sie einfach unser Online Widerrufsformular.
Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch per E Mail, per Post oder mit dem gesetzlichen Muster Widerrufsformular erklären.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Pumpenland
Martin Gabriel
Untergrünau 44
4151 Oepping
Österreich
Telefon: +43 677 62025579
E Mail: martin.g@pumpenland.at
Sie können Ihren Widerruf auch bequem über unser Online Widerrufsformular erklären. Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Die Verwendung des gesetzlichen Muster Widerrufsformulars ist möglich, jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten. Hiervon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis
- wir die Ware zurückerhalten haben oder
- Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben,
je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung der Ware
Bitte warten Sie nach dem Absenden Ihres Online Widerrufs unsere Rückmeldung mit den weiteren Rücksendeinformationen ab.
Nach Erhalt der Rücksendeinformationen senden Sie die Ware bitte innerhalb der gesetzlichen Frist an die angegebene Rücksendeadresse zurück.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Wichtiger Hinweis zur Verpackung
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und transportsicher.
Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine gleichwertige Schutzverpackung.
Insbesondere Pumpen müssen ausreichend gepolstert und im Paket gegen Verrutschen gesichert werden.
Ein Wertverlust, der durch eine unzureichende Verpackung oder einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware entsteht, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen berücksichtigt werden.
Wertersatz
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.
Bei Pumpen und Zubehör bedeutet dies insbesondere, dass die Produkte nicht eingebaut, montiert oder in Betrieb genommen worden sein dürfen, sofern dies über eine übliche Prüfung hinausgeht.
Häufig gestellte Fragen
Bis wann kann ich meinen Vertrag widerrufen?
Innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware.
Muss ich einen Grund angeben?
Nein.
Kann ich den Widerruf online durchführen?
Ja. Über unser Online Widerrufsformular können Sie Ihren Widerruf schnell und einfach einreichen.
Wer organisiert den Rücktransport und übernimmt die Transportkosten?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Bitte organisieren Sie den Rückversand selbst und wählen Sie einen Versanddienstleister Ihrer Wahl aus. Nach Prüfung Ihrer Widerrufserklärung erhalten Sie von uns die Rücksendeadresse sowie weitere Hinweise zur Rücksendung.
Wer haftet für Schäden während der Rücksendung?
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und transportsicher. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine gleichwertige Schutzverpackung.
Insbesondere Pumpen müssen ausreichend gepolstert und im Paket gegen Verrutschen gesichert werden. Achten Sie außerdem darauf, den Schwerpunkt des Pakets möglichst mittig zu platzieren und hervorstehende Bauteile, wie beispielsweise Anschlüsse oder Druckschalter, besonders zu schützen, damit diese während des Transports nicht beschädigt oder abgebrochen werden können.
Stellt sich heraus, dass die Ware aufgrund einer unzureichenden Verpackung beschädigt wurde, kann ein dadurch entstandener Wertverlust unter den gesetzlichen Voraussetzungen bei der Rückerstattung berücksichtigt werden.
Wurde die Ware ordnungsgemäß verpackt und ist die Beschädigung während des Transports entstanden, können Sie den Transportschaden als Vertragspartner des Versanddienstleisters direkt bei diesem geltend machen.
Muss ich die Originalverpackung verwenden?
Nein. Die Verwendung der Originalverpackung wird empfohlen, ist jedoch nicht verpflichtend. Verwenden Sie stattdessen eine gleichwertige, stabile Verpackung, die die Ware während des gesamten Transports ausreichend schützt.